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【常見問題】
產品特點及操作
X1C共有5重淨化效能，當中使用了HEPA H13級微粒過濾網及UVC 253.7nm 深紫外光燈消毒殺菌，可以過濾高達99.97%懸浮粒子；而潔淨空氣值(CADR - Clear Air Delivery Rate) 為 450m³/hr，每小時換氣6次，有效過濾及淨化COVID-19，亦是符合用於提供堂食的餐飲處所指定所需規格的空氣淨化設備！
符合用於餐飲業務指定規格的空氣淨化設備資料請按此參考 (在文件搜尋「SAVEWO」)。
符合用於餐飲業務指定規格的空氣淨化設備資料請按此參考 (在文件搜尋「SAVEWO」)。
由於顆粒初效濾網用於過濾毛髮及寵物皮屑等體積較大的塵埃，建議每月清潔，以確保其他濾網的淨化效能，而且清洗後照射6小時陽光，有助殺菌。
為免吸入塵粒，請於清潔前戴好口罩，然後除去濾網上的塵埃，再用清水沖洗，待自然風乾便可。
為免吸入塵粒，請於清潔前戴好口罩，然後除去濾網上的塵埃，再用清水沖洗，待自然風乾便可。
濾網為消耗品，請定期護理濾網*，以發揮產品最佳效能：
顆粒初效濾網 — 建議每1個月清洗一次 (視乎污染情況，可連同其他濾網一同更換)
改性活性納米碳晶濾網 — 建議每3個月換一次
HEPA H13級微粒過濾網 — 建議每3個月換一次
*濾網壽命視乎實際環境的污染情況而有所增減。顆粒初效濾網是可清洗的，勤加清洗可保護及延長改性活性納米碳晶濾網及HEPA H13級微粒過濾網的效用。如果濾網指示燈常亮時，請更換濾網。(濾網指示燈於顯示溫度的右下角)
顆粒初效濾網 — 建議每1個月清洗一次 (視乎污染情況，可連同其他濾網一同更換)
改性活性納米碳晶濾網 — 建議每3個月換一次
HEPA H13級微粒過濾網 — 建議每3個月換一次
*濾網壽命視乎實際環境的污染情況而有所增減。顆粒初效濾網是可清洗的，勤加清洗可保護及延長改性活性納米碳晶濾網及HEPA H13級微粒過濾網的效用。如果濾網指示燈常亮時，請更換濾網。(濾網指示燈於顯示溫度的右下角)
完成下載救世手機應用程式後，請於應用程式內填寫電子郵箱註冊，驗證成功後可點撃"空氣淨化器"。然後連接WiFi，開機後長按「負離子鍵 - IONIZER」5秒，直至WiFi符號閃爍後便可連接，添加共用及授權控制X1C。
請按此參閱產品說明書。
請注意，WiFi必須連接到「2.4G」的網絡才能正常連接。
請按此參閱產品說明書。
請注意，WiFi必須連接到「2.4G」的網絡才能正常連接。
X1C設有自動淨化模式(AUTO)、睡眠模式(SLEEP)及極速模式(FASTEST)，更有6檔淨化風速，可按不同場景所需而調較。另外設有童鎖鎖定功能 (CHILD LOCK)，於有小孩的家庭亦可安心淨化家居。
X1C 潔淨空氣值(CADR - Clear Air Delivery Rate) 為 450m³/hr，高速淨化空氣，效能超越市面同級的空氣淨化機！
覆蓋範圍達到：
- 60 平方米的室內空間，每小時換氣3次
- 30 平方米的公眾場所，每小時換氣6次
(室內空間高度為2.5米)
覆蓋範圍達到：
- 60 平方米的室內空間，每小時換氣3次
- 30 平方米的公眾場所，每小時換氣6次
(室內空間高度為2.5米)
在家淨化的話，以X1C最高淨化速度下，約10至20分鐘後已會有明顯空氣質素改善 (視乎家居室內空間大小)，當空氣質量指示燈顯示為綠色時，表示空氣質量優良。
鼻敏感、哮喘或濕疹等過敏症狀的問題大部分由接觸致敏原引起，而致敏原有多種，如塵蟎、動物毛屑、霉菌孢子及花粉等。X1C有效過濾99.97%以上懸浮粒子及淨化以上的致敏原，從而有助緩解鼻敏感、哮喘、濕疹等過敏症狀。
如於家中使用，一般都不需要關上門窗；如在比較多塵或剛完成裝修的室內空間進行淨化，建議於淨化時關上門窗，以確保X1C 能做到快速換氣及淨化，可於空氣質量指示燈會顯示為綠色後開窗。(如室內太焗促，可開窗保持通風)
X1C採用日本芝蒲直流無刷電機，配合密集式扇葉風輪，能在低轉速下提供更大的風量。而自動淨化模式(AUTO)會因應空氣質數自動控制風速，達到靜音及節能效果，建議長期使用。
X1C由香港專業團隊研發及設計，並於中國生產，產品出廠時經過嚴密品質監控。
過濾及淨化原理
UV紫外光可以在短時間內破壞病原體細胞中的 DNA或RNA並使其無法再生，達到消毒殺菌效果。而X1C使用的UVC 253.7nm 深紫外光燈可於3秒內殺菌99.9%*，而且幅射無法穿透機身，可以長時間開啟亦無需擔心受幅射影響，是安全及最有效殺菌的波長。
*殺菌效率以60mW-90mW的單顆燈珠照射距離10cm平面計算。
*殺菌效率以60mW-90mW的單顆燈珠照射距離10cm平面計算。
X1C中的改性活性納米碳晶濾網有效過濾VOCs(揮發性有機化合物)、二氧化物、化學氣體，如：甲苯、甲醛、氨等有害化害物質，特別適合新居使用(剛完成裝修或家中有新添置的傢俱)，能高效去除異味及有害化合物。
PM2.5 數值是指懸浮在空氣中的固體顆粒，如灰塵或肉眼很難看見的塵螨都稱為懸浮微粒 (Particulate Matter)，懸浮微粒大小有別，≦2.5微米(μm)的懸浮微粒，它的體積比病毒大，比細菌小，稱為細懸浮微粒 (PM2.5)，數值愈低代表空氣中的固體顆粒愈少。
由於它們會長時間飄浮在空氣中，亦是穿透能力最高的懸浮微粒，能躲過人類鼻毛的阻隔，深入肺泡，進入血管並隨著血液循環全身，如長時間吸入會對身體造成嚴重傷害。
當啟動X1C的自動淨化模式(AUTO)後，風量會跟隨 PM2.5 數值自動調節，如PM2.5 數值是10-79，空氣質量指示燈會顯示為綠色，表示現場空氣質量等級優良。
由於它們會長時間飄浮在空氣中，亦是穿透能力最高的懸浮微粒，能躲過人類鼻毛的阻隔，深入肺泡，進入血管並隨著血液循環全身，如長時間吸入會對身體造成嚴重傷害。
當啟動X1C的自動淨化模式(AUTO)後，風量會跟隨 PM2.5 數值自動調節，如PM2.5 數值是10-79，空氣質量指示燈會顯示為綠色，表示現場空氣質量等級優良。
X1C中的H13 HEPA 頂級微粒濾網有效過濾高達99.97%懸浮粒子，體積小至0.01微米的微粒，包括PM2.5、粉塵、煙霧、花粉、塵蟎、霉菌孢子、動物皮屑、細菌及病毒等多種污染物。
每秒連續產生3000萬個負離子，完全去除餘下的有害物質，有效中和正離子，減少過多活性氧對人體的危害。
售後服務
救世為X1C提供十二個月保養。請保留購買單據，如果十二個月内產品有任何問題，填寫表格後，救世服務中心會為你預約維修或換貨，請到以下連結預約：www.savewo.com/zh-hk/warranty-form
救世服務中心
地址：荃灣德士古道266-270號金泰線廠地下
辦公時間：星期一 至 星期六 13:00 - 18:00 (請先行預約)
請注意：如果X1C曾經在改裝 / 被疏忽使用 / 不正常供電 / 被液體浸入主機機身 / 未有遵守說明書的情況下令產品損壞而需要維修，須另行支付所需維修費用。
救世服務中心
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辦公時間：星期一 至 星期六 13:00 - 18:00 (請先行預約)
請注意：如果X1C曾經在改裝 / 被疏忽使用 / 不正常供電 / 被液體浸入主機機身 / 未有遵守說明書的情況下令產品損壞而需要維修，須另行支付所需維修費用。
如需更換濾網，請到救世官網訂購：store.savewo.com/categories/air-purifier
產品有問題？救世負責到底！請盡快 WhatsApp / 致電我們的客戶服務及售後支援專線 (852) 5503 2370。
以上資訊只供參考，會不定時更新及不作通知。
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