【常見問題】

產品特點及操作

X1C共有5重淨化效能,當中使用了HEPA H13級微粒過濾網及UVC 253.7nm 深紫外光燈消毒殺菌,可以過濾高達99.97%懸浮粒子;而潔淨空氣值(CADR - Clear Air Delivery Rate) 為 450m³/hr,每小時換氣6次,有效過濾及淨化COVID-19,亦是符合用於提供堂食的餐飲處所指定所需規格的空氣淨化設備!

符合用於餐飲業務指定規格的空氣淨化設備資料請按此參考 (在文件搜尋「SAVEWO」)
由於顆粒初效濾網用於過濾毛髮及寵物皮屑等體積較大的塵埃,建議每月清潔,以確保其他濾網的淨化效能,而且清洗後照射6小時陽光,有助殺菌。

為免吸入塵粒,請於清潔前戴好口罩,然後除去濾網上的塵埃,再用清水沖洗,待自然風乾便可。
濾網為消耗品,請定期護理濾網*,以發揮產品最佳效能:

顆粒初效濾網 — 建議每1個月清洗一次 (視乎污染情況,可連同其他濾網一同更換)
改性活性納米碳晶濾網 — 建議每3個月換一次
HEPA H13級微粒過濾網 — 建議每3個月換一次

*濾網壽命視乎實際環境的污染情況而有所增減。顆粒初效濾網是可清洗的,勤加清洗可保護及延長改性活性納米碳晶濾網及HEPA H13級微粒過濾網的效用。如果濾網指示燈常亮時,請更換濾網。(濾網指示燈於顯示溫度的右下角)
請到 APPLE Store / PLAY Store 輸入「救世」或「SAVEWO」下載救世手機應用程式,下載完成後可與X1C連接。
完成下載救世手機應用程式後,請於應用程式內填寫電子郵箱註冊,驗證成功後可點撃"空氣淨化器"。然後連接WiFi,開機後長按「負離子鍵 - IONIZER」5秒,直至WiFi符號閃爍後便可連接,添加共用及授權控制X1C。

按此參閱產品說明書

請注意,WiFi必須連接到「2.4G」的網絡才能正常連接。
X1C設有自動淨化模式(AUTO)、睡眠模式(SLEEP)及極速模式(FASTEST),更有6檔淨化風速,可按不同場景所需而調較。另外設有童鎖鎖定功能 (CHILD LOCK),於有小孩的家庭亦可安心淨化家居。
X1C 潔淨空氣值(CADR - Clear Air Delivery Rate) 為 450m³/hr,高速淨化空氣,效能超越市面同級的空氣淨化機!

覆蓋範圍達到:
- 60 平方米的室內空間,每小時換氣3次
- 30 平方米的公眾場所,每小時換氣6次
(室內空間高度為2.5米)
在家淨化的話,以X1C最高淨化速度下,約10至20分鐘後已會有明顯空氣質素改善 (視乎家居室內空間大小),當空氣質量指示燈顯示為綠色時,表示空氣質量優良。
鼻敏感、哮喘或濕疹等過敏症狀的問題大部分由接觸致敏原引起,而致敏原有多種,如塵蟎、動物毛屑、霉菌孢子及花粉等。X1C有效過濾99.97%以上懸浮粒子及淨化以上的致敏原,從而有助緩解鼻敏感、哮喘、濕疹等過敏症狀。
如於家中使用,一般都不需要關上門窗;如在比較多塵或剛完成裝修的室內空間進行淨化,建議於淨化時關上門窗,以確保X1C 能做到快速換氣及淨化,可於空氣質量指示燈會顯示為綠色後開窗。(如室內太焗促,可開窗保持通風)
X1C採用日本芝蒲直流無刷電機,配合密集式扇葉風輪,能在低轉速下提供更大的風量。而自動淨化模式(AUTO)會因應空氣質數自動控制風速,達到靜音及節能效果,建議長期使用。
X1C由香港專業團隊研發及設計,並於中國生產,產品出廠時經過嚴密品質監控。

過濾及淨化原理

UV紫外光可以在短時間內破壞病原體細胞中的 DNA或RNA並使其無法再生,達到消毒殺菌效果。而X1C使用的UVC 253.7nm 深紫外光燈可於3秒內殺菌99.9%*,而且幅射無法穿透機身,可以長時間開啟亦無需擔心受幅射影響,是安全及最有效殺菌的波長。

*殺菌效率以60mW-90mW的單顆燈珠照射距離10cm平面計算。
X1C中的改性活性納米碳晶濾網有效過濾VOCs(揮發性有機化合物)、二氧化物、化學氣體,如:甲苯、甲醛、氨等有害化害物質,特別適合新居使用(剛完成裝修或家中有新添置的傢俱),能高效去除異味及有害化合物。
PM2.5 數值是指懸浮在空氣中的固體顆粒,如灰塵或肉眼很難看見的塵螨都稱為懸浮微粒 (Particulate Matter),懸浮微粒大小有別,≦2.5微米(μm)的懸浮微粒,它的體積比病毒大,比細菌小,稱為細懸浮微粒 (PM2.5),數值愈低代表空氣中的固體顆粒愈少。

由於它們會長時間飄浮在空氣中,亦是穿透能力最高的懸浮微粒,能躲過人類鼻毛的阻隔,深入肺泡,進入血管並隨著血液循環全身,如長時間吸入會對身體造成嚴重傷害。

當啟動X1C的自動淨化模式(AUTO)後,風量會跟隨 PM2.5 數值自動調節,如PM2.5 數值是10-79,空氣質量指示燈會顯示為綠色,表示現場空氣質量等級優良。
X1C中的H13 HEPA 頂級微粒濾網有效過濾高達99.97%懸浮粒子,體積小至0.01微米的微粒,包括PM2.5、粉塵、煙霧、花粉、塵蟎、霉菌孢子、動物皮屑、細菌及病毒等多種污染物。
每秒連續產生3000萬個負離子,完全去除餘下的有害物質,有效中和正離子,減少過多活性氧對人體的危害。

售後服務

救世為X1C提供十二個月保養。請保留購買單據,如果十二個月内產品有任何問題,填寫表格後,救世服務中心會為你預約維修或換貨,請到以下連結預約:www.savewo.com/zh-hk/warranty-form

救世服務中心
地址:荃灣德士古道266-270號金泰線廠地下
辦公時間:星期一 至 星期六 13:00 - 18:00 (請先行預約)

請注意:如果X1C曾經在改裝 / 被疏忽使用 / 不正常供電 / 被液體浸入主機機身 / 未有遵守說明書的情況下令產品損壞而需要維修,須另行支付所需維修費用。
產品有問題?救世負責到底!請盡快 WhatsApp / 致電我們的客戶服務及售後支援專線 (852) 5503 2370
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